Abonnement wijzigen of verlengen?

Wenst u uw abonnementsformule te wijzigen (bv. van een Digitaal abonnement naar een Compleet abonnement)?

Vul dan onderstaand contactformulier in en laat ons weten wat u graag wil wijzigen of bel ons op het nummer 02/454.25.93 (ma.-vr. 8 - 18 u. | za. 8 – 13 u.).

Als abonnee kunt u intekenen op één van onze lopende aanbiedingen onder volgende voorwaarden:

  • Uw huidig abonnement loopt nog maximum 6 maanden
  • U verlengt voor de duur van het promotieabonnement (12, 24 of 36 maanden)

Indien u aan deze voorwaarden voldoet, kunt u surfen naar onze abonnementspagina en intekenen op het gewenste aanbod. Wij zorgen ervoor dat het gekozen aanbod naadloos aansluit op uw huidig abonnement.

Weet u niet zeker of u aan deze voorwaarden voldoet? Vul onderstaand contactformulier in of bel ons op het nummer 02/454.25.93 (ma.-vr. 8 - 18 u. | za. 8 – 13 u.).

Abonnement wijzigen abonnementsformule formule wijziging bestaande abonnee promotie verlenging

Veelgestelde vragen

Uw abonneenummer is een 6- of 7-cijferige code en zal u terugvinden op de welkomstbrief of overschrijving die u ontvangen hebt na intekening of hernieuwing van het abonnement. Indien u betaalt via domiciliëring, zal u dit nummer ook terugvinden op uw rekeninguittreksel. We raden u alvast aan om dit nummer ergens te noteren zodat u dit gemakkelijk kunt opvragen. Het is nuttig bij elke verdere communicatie met onze klantendienst. 

U kunt als bestaande abonnee ook genieten van één van onze promoties, mits aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan:

- Uw huidig abonnement loopt nog maximum 6 maanden

- U verlengt voor de duur van het promotieabonnement (12, 18, 24, .. maanden)

Voldoet u aan deze voorwaarden of wilt u weten of u aan deze voorwaarden voldoet? Bel ons op het nummer 02/454.25.93.

Indien uw huidig abonnement nog langer dan 6 maanden loopt, kunnen we uw nieuwe aanvraag helaas niet laten doorgaan. We raden u aan om ons minstens 1 maand voor het einde van uw abonnement te contacteren. Onze klantendienst kijkt op dat moment graag de mogelijkheden voor u na.

Alle lopende promoties vindt u hier.

Wanneer u als bestaande klant intekent op een nieuw abonnement krijgt u automatisch een nieuw abonneenummer. Dit zorgt er voor dat we u de correcte informatie (brieven en mails) kunnen bezorgen over de nieuwe formule. U blijft bij ons in het systeem uiteraard herkenbaar als bestaande en trouwe klant. 

U hebt recht om binnen de 14 dagen zonder opgave van redenen uw abonnement te herroepen. Deze termijn verstrijkt:

- in geval van een papieren abonnement 14 dagen nadat het eerste papieren magazine geleverd werd
- in geval van een digitaal abonnement: 14 dagen nadat de toegang tot het digitale magazine opgestart werd

Meer info over het herrroepingsrecht vindt u ook onder onze algemene voorwaarden.

We vinden het alvast erg jammer dat u overweegt om uw abonnement op te zeggen. Conform de algemene voorwaarden dient een stopzetting steeds telefonisch te gebeuren en dit minstens 2 weken (1 week bij een digitaal abonnement) voor de einddatum van het abonnement.  
U kunt ons bereiken op weekdagen van 8 uur tot 17 uur op het nummer 02/454.25.93 (optie stopzettingen).
Enkel na telefonisch contact kunnen wij het abonnement stopzetten.

Contactformulier Abonnement Wijzigen

 
1 Start 2 Complete
Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 MB.
Toegestane bestandstypen: gif jpg jpeg png pdf.
Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 MB.
Toegestane bestandstypen: gif jpg jpeg png pdf.